お客様の心をギュッと掴む!色タイプ別営業術


初対面の方と接する時もそうですが、打ち合わせの時、営業や交渉の時、相手の性格の傾向が解ればスムーズなコミュニケーションが取れ、何事も上手くいきやすいものです。

 

この講演ではそんな秘訣をお伝えいたします。

 

・口癖や行動から相手のタイプを想定する

・お客様のタイプに応じたくすぐり文句・接し方を知る

 

【想定する受講者】

 営業職

 

・お客様と信頼関係を築きたい

・初めてのお客様とでも相手の心理を見抜きたい

・相手に好まれる仕事スタイルを知りたい 


講演概要

①自分の口癖は?

 

② 基本的欲求に基づく5つのタイプについて

 ・「独立型」・「自己確信型」・「好奇心型」・「慎重型」・「愛情型」

 

③戦隊レンジャーから学ぶ色と性格

 ・5色の色彩心理と性格

 

④自分の性格分析

 

⑤お客様の型を予想する

 

⑥5つのタイプそれぞれへの接し方

 

⑦5つのタイプ別くすぐり文句

 

 

⑧質疑応答